Karukella puhkemaja sai Ida-Viru külalislahkuse märgise teist aastat järjest!

Karukella puhkemaja Lüganusel on pälvinud Ida-Viru külalislahkuse märgise teist aastat järjest. Tunnustus antakse Ida-Virumaa turismiettevõtetele, kes on läbinud külalislahkuse programmi ja võtnud endale kohustuse pakkuda külalistele erakordset teeninduskogemust.

Ida-Viru külalislahkuse märgise sõnum on “tõeline külalislahkus algab südamest.” Märgise saamiseks ei piisa heast hinnangust- ettevõte peab aktiivselt panustama teeninduskvaliteedi arendamisse, osalema koolitustel ja vastama Ida-Viru turismiklastri koostatud külalislahkuse kokkulepetele.

Karukella puhkemaja pakub kuni 10 + 5 külalisele täielikku puhkamise ja ürituste korraldamise kogemust Ida-Virumaal- koos toitlustuse, seminariruumi, saunakompleksi ja üle kümne seiklustegevusega. Selle kõige südames on aga teenindusfilosoofia, mille järgi korralduslik koormus võetakse külalise õlgadelt täielikult ära- olgu tegemist peregrupi puhkusega või ettevõtte tiimipäevaga.

Tunnustus on kinnitus, et see filosoofia töötab. Külalised tunnevad end Karukellas oodatuna, hoituna ja soojalt vastuvõetuna — ning just see on märgise taga olev mõõdupuu.

Loe lähemalt Põhjarannikust: https://pohjarannik.postimees.ee/8480742/ida-viru-kulalislahkuse-lipulaevad-teenisid-valja-kuldse-sudame