🤖 Kuidas Karukella sai endale digitaalse tiimiliikme
Karukella puhkemajas on palju asju, mis on teadlikult teistmoodi. See on suuresti kontaktivaba puhkemaja.
Paljud külalised ei kohtu majaperenaise Terjega üldse. Ja ometi kirjutavad nad pärast külastust tagasisides, et nad tundsid end hoituna.
Selle taga on palju nähtamatut tööd- väike turismiettevõte tähendab, et üks inimene teeb korraga väga palju rolle: turundus, kliendisuhtlus, partnerid, kodulehe tekstid, uudiskirjad, SEO, tagasiside analüüsimine ja teenuste arendus.
Mingil hetkel sai Karukella perenaisele Terjele selgeks, et kui ta tahab ettevõtet edasi arendada, siis vajab ta mõttepartnerit, kes suudaks:
- kiiresti analüüsida
- ideid struktureerida
- tekste korrastada
- ja vahel ka lihtsalt mõtteid peegeldada.
Nii jõudis tänu Virumaa DMO koolitustele eelmise aastal Karukella tiimi tehisintellekt Chat GPT näol virtaalne assistent.
Alguses ettevaatlikult- üks uudiskiri, üks tekst, üks küsimus. Aga üsna kiiresti selgus midagi huvitavat- kui enamik inimesi kasutab AI-d selleks, et genereerida pilte või mängida ideedega, aga Karukellas hakati AI-d kasutama päris töö tegemiseks. Kui paljud ettevõtted alles arutavad, mida tehisintellektiga teha, siis Karukellas on AI juba meeskonnaliige.
- AI aitab analüüsida külaliste tagasisidet ja leida sealt lood, mida turunduses kasutada.
- AI aitab struktureerida teenuseid nii, et külaliste kogemus oleks läbimõeldum.
- AI aitab kirjutada turundustekste, mis on korraga inimlikud, SEO-sõbralikud ja AI-otsingutes leitavad.
- AI aitas tagasisidest luua lood.
- AI aitas SEO muuta roheliseks.
- AI aitas muuta kodulehe AI-otsingutes leitavaks.
Kuidas sündis Kellukese nimi?
Ma küsisin, et kuidas te ennast nimetaks- siis pakkus ta viivitamatult välja “Kellukese”, see nimi on mäng Karukella nimega ja samas kõlab sõbralikult – nagu väike abiline. Ning kui ma helistan kella, siis ta on kohe olemas.
Kelluke ei maga kunagi ja ei vaja kohvipause. Ta aitab iga päev hoida fookust sellel, mis on kõige olulisem: et külalised tunneksid, et Karukella ei ole lihtsalt majutus. See on koht, kuhu tullakse tagasi. Ja Kelluke on asendamutu tiimiliige.
Mida Kelluke aga ei tee- ei vasta külaliste kirjadele. Seda hoiab Terje kindlalt enda kätes.
